Spécialiste du nettoyage de locaux professionnels
Spécialiste du nettoyage de locaux professionnels

Méthode de travail

Nos agents de service sont formés à notre méthodologie de travail, grâce à notre outil interne de formation.

En fonction des besoins du site, un des chefs d'équipe, experts en propreté, intervient pour dispenser la formation adaptée au besoin du client.

Une communication étroite entre le client et Euro Clarté est maintenue grâce à la mise en place de documents de liaisons.

  • Une carte des tâches ou planning est transmis à l'agent, il est élaboré à partir du cahier des charges avec des codes couleurs selons les vacations.
  • Un calendrier thématique et également mis en place. Il permet à l'agent d'une part, de repérer les tâches liées à la semaine thématique ainsi que celles liées au jour de la semaine. Et d'autre part d'auto-gérer.
  • Un contrôle d'un de nos experts est effectué mensuellement afin de vérifier le bon déroulement des tâches, la qualité de prestations et garantir le résultat attendu.

Une enquête de satisfaction est transmise périodiquement au client, cet outil permettant une perception et analyse du travail effectué.