Spécialiste du nettoyage de locaux professionnels
Spécialiste du nettoyage de locaux professionnels

Nos engagements

  • Edifier un devis gratuit et détaillé sous 48h conforme aux attentes du client
  • Respecter les termes du contrat et les conditions particulières convenues avec les clients
  • Suivre l'évolution technologique que connaît le secteur de la propreté
  • Mettre en place les matériels et utiliser les produits les mieux adaptés
  • Définir et appliquer des procédures de contrôle pour l'assurance de la qualité des prestations
  • Exiger de tous, le respect permanent des consignes de sécurité
  • Garantir la confidentialité des informations portées à notre connaissance

 

Une analyse approfondie sur le terrain

 

Euro Clarté réalise gratuitement une étude personnalisée de vos besoins.

 

Celle-ci s'organise en trois étapes:

 

1/ Analyse du site:

  • Type de bâtiment
  • Superficies
  • Environnement
  • Nature des sols
  • Mobilier
  • Matériaux à utiliser

 

2/ Analyse des besoins:

  • Fréquence
  • Spécificités
  • Contraintes
  • Moyens & techniques à mettre en oeuvre
  • Exigences du client

 

3/ Analyse du site:

  • Cahier des charges
  • Programme d'entretien
  • Chiffrage
  • Devis

 

Cette étude vous garantie un budget propreté optimal et des prestations adaptées.

 

Charte qualité services

 

1/ Réactivité:

Nous répondons à toutes vos demandes en contrat ou hors contrat sous 48h.

 

2/ Sérieux:

Constitution d'un cahier des charges et d'engagements contractuels systématiques.

 

3/ Suivi:

Une fiche de suivi de chantier est établie mensuellement.

Des contrôles qualités inopinés sont réalisés.

Une fiche de pointage hebdomadaire pour chaque technicien de surface est constituée.

 

4/ Contrôle:

Des contrôles qualités inopinés sont effectués.

 

5/ Communication:

Un interlocuteur unique pour mieux vous répondre.

 

6/ Flexibilité:

Nos contrats s'daptent à vos besoins y compris en cours de contrat.